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Archive for junio 2013

La promoción y la publicidad en el punto de venta

Promoción y PLV.





El objetivo de la promoción de ventas es llevada a cabo por los establecimientos con la intención inicial de aumentar la venta a corto plazo y de eliminar stock de forma rápida.

para desarrollar una promoción de ventas se debe tener en cuenta:

-Definir el público al que va dirigido la promoción .
-Elegir objetivos y técnicas a llevar a cabo.
-Determinar el mensaje de la promoción .
-Estimular a los empleados para sacar más partido a la promoción.
-Calcular el presupuesto.


Existen distintos tipos de promociones,vamos a explicar algunas de ellas.

1- PROMOCIONES REFERIDAS AL PRECIO.(ofrecer productos a un precio más bajo de lo habitual).
Precio por lote de productos ( Rappel por compras de varios productos)
Vale inmediato (bono o cupón): Descuentos por presentar un vale
Vale diferido: Se da un val de descuento una vez que compra un producto
Reembolso diferido: Lo mismo que lo anterior
Sistema de puntos y colecciones: Sirven para acumuar puntos con el objetivo de conseguir nuevos productos o descuentos.

2-PROMOCIONES REFERIDAS A ESPECIE: Su finalidad es ofrecer alguna ventaja con la compra de un artículo (principalmente regalando otro)

  1. Producto adicional: Son productos que traen otro producto de regalo
  2. Muestra:  Consiste en regalar una cantidad pequeña de algún artículo para que sea probado por el consumidor.
  3. Oferta de autoliquidación:
  4. regalo directo
5.Regalo diferido

3-PROMOCIONES SELECTIVAS: SE realizan contando con la participacion de los clientes

1.Concurso: Envia una respuesta a la pregunta.....
2.Juego: Obten la mayor puntuación en tal juego....

4-PROMOCIONES DEL DISTRIBUIDOR DIRIGIDAS AL CONSUMIDOR:


1.Promocion de precio: Es igual que el anterior
2.Promo de aniversario o apertura: Se ofrece una promocion por apertura de nuevos establecimientos para incentivar la demanda
3.Juegos y concursos: Mismo caso
4.Vales regalo / descuento: Mismo caso
5.Puntos y sellos: SE entregan puntos, cupones o sellos al consumidor 

5-PROMOCIONES DEL FRABRICANTE DIRIGIDAS A PRESCRIPTORES Y VENDEDORES: Las realiza el fabricante con el fin de que el vendedor venda sus productos (ejemplo farmacéuticos)

  1. Dirigidas al prescriptor.
Dirigidas al vendedor.


¿QUÉ ES EL ROI?


    Para medir la eficacia de la promoción es importante decir que existe el denominado punto crítico que es básicamente el número de ventas que una empresa debe vender para compensar las pérdidas de la bajada de precio. Si las ventas son superiores a ese número se obtendrá un beneficio , de lo contrario se obtendría una pérdida de beneficios con respecto a la situación pre-promoción.
El ROI es un coeficiente que nos dice los beneficios que aporta una inversión. De forma breve podría decirse que es la rentabilidad que aporta la inversión que se realiza en promociones en este caso. Cuanto mayor sea, mejores beneficios reportará a la empresa.

CANALES DE DISTRIBUCIÓN DE LA PROMOCIÓN.

El canal de comunicación es el medio de transmisión por el que viajan las señales portadoras de la comunicación de la información emisor y receptor. Hay dos tipos de canales, que pueden ser personales (en los que la comunicación es directa) o masivos (Los canales masivos pueden ser escrito, radial, televisivo e informático).


COSTE ECONOMICO.

 El coste económico de una promoción de ventas es siempre costoso.inversión y costos por contacto: puede ser calificada como de monto medio y es menor que la inversión publicitaria.
La rentabilidad de la promoción depende de sus objetivos,el punto crítico de una promoción es el volumen de ventas qué es preciso realizar con la promoción  para obtener los mismos beneficios que antes de realizarla.si el consumo adicional generado por la promoción es capaz de impulsar las ventas por encima del punto critico,esta será rentable.



EL PLV

plv son las siglas de publicidad en el punto de venta.Este es un tipo de técnica muy utilizado entre los vendedores,esta técnica tiene mucho impacto visual sobre el cliente y este incrementa la venta.



los objetivos básicos son:
-Captar la atención del público sobre el producto.
-Dar información.
-Animar el punto de venta.

Hay muchas formas de hacer publicidad en el punto de venta:

-Cartel.
-Display: cartel con soporte
-Stop: cartel que hace al cliente parar y ver la información.
-Panel: tradicional o luminoso.
-Expositor: facilita el alcance del producto y la información.
-Stand: puesto de información.
-Móvil: Recursos que se mueven o y llaman la atención del cliente.
-Demostraciones:consiste en demostrar al cliente el funcionamiento del producto.



domingo, 9 de junio de 2013
Publicado por Rubén Cruz Sáez

EL ESCAPARATE



La principal función del escaparate es atraer al cliente hacia la tienda que pueda mirar como queda su ropa y que finalmente entre en el establecimiento.




Existen distintos tipos de escaparate según la función que cumplan.

-corrientes:son escaparates con la finalidad basica de hacer la venta.se utiliza por ejemplo en la zapateria.

-promocionales:Se utilizan para promocionar por ejemplo productos de fin de temporada con el precio más bajo que lo normal.

-Prestigio: son escaparates que buscan dar al establecimiento una imagen de marca de prestigio.

-Documentarios: Tienen la finalidad de informar al consumidor sobre las caracteristicas del producto.

Según su ubicación pueden ser:

-Escaparates exteriores: Estan situados en la parte externa del establecimiento.deben estar situados de una forma en la que el cliente puede verlo.

-Escaparates interiores: Se montan en el interior de la sala de ventas y constituyen un elemento más de la animación interna del establecimiento. Se sitúan en zonas estratégicas.


-Muestrarios: Son los que se ubican en lugares ajenos al punto de venta y su principal función es anunciar un establecimiento determinado En su composición adquiere importancia la imagen corporativa o nombre del establecimiento sobre los productos. Se sitúan en lugares de mucha afluencia de público.


Según la estrategia comercial:


-En serie: Son aquellos que se realizan por iniciativa del producto y con motivo de una campaña publicitaria cediéndole el escaparate al productor como punto de venta durante un periodo determinado.
-De tiendas franquiciadas: Se realizan en todas las tiendas que forman parte de la red franquciadora. Prevalece el criterio de igualdad para que los clientes se identifiquen con la firma franquiciadora. El objetivo es transmitir el mismo mensaje en todos los puntos de venta, la misma política comercial. Es un servicio que es dado al franquiciado por parte del franquiciador
-De grandes áreas comerciales: Se caracterizan porque suelen disponer de un lugar espacioso para poder exponer una buena representación de los productos que venden. Normalmente poseen más de un tipo de escaparate y dedican cada uno de ellos a una clase de productos procurando homogeneridad en la imagen y el diseño.


¿Cómo se planifica un escaparate? Haced un decálogo de buenos consejos. Entrevista y preguntad en establecimientos, haced trabajo de campo para ver cómo lo hacen ellos y cómo lo planifican.

Consejos principales: 

-Analizar bien el punto de venta y analizar la filosofía e imagen que se quiere dar.
-Analizar cada cuanto tiempo es recomendable renovarlo.
-Elegir adecuadamente el mensaje que se quiere transmitir.
-Analizar el flujo de peatones, de forma que se pueda optimizar la ubicación del producto que se desea mostrar.
-Reservar una parte del presupuesto en la inversión de este tipo de acciones de marketing.

La eficacia del escaparate.

Se mide realizando la siguiente evaluación con los siguientes índices:
  • Índice de atracción: El índice de atracción nos indica la relación existente entre los viandantes que se detienen a mirar el escaparate respecto al flujo de gente que pasa. A=P/C.
  • Índice de motivación: El índice de motivación indica la relación que hay entre los viandantes que entran en el establecimiento a pedir información respecto a los que paran a mirar. M=E/P.
De donde sacamos que: C= Nº de viandantes que pasan por delante de un escaparate; P= Nº de viandantes que paran y miran; y, por último, E= Nº de viandantes que entran en el establecimiento.

Zonas calientes y frías del establecimiento.

Los técnicos han creído conveniente dividir el escaparate en zonas calientes y frías. Se dividen en tres franjas horizontales y otras tres verticales, todas ellas iguales. Las zonas más calientes son abajo y en medio y, además abajo a la izquierda. Las más frías son las zonas de arriba del todo pero en especial arriba a la derecha.

Conposiciones simetricas y asimetricas.

Hay dos formas de composición, las cuales son simétricas y asimétricas. Es simétrica cuando el conjunto de elementos expuestos se distribuye en el escaparate por igual en ambas partes de la mediana. Transmite actitudes como estabilidad y seriedad. Es muy utilizada en joyerías y perfumerías. Es asimétrica cuando ocurre lo contrario y refleja dinamismo, informalidad y juventud.

Colocación de los productos.

Los productos se pueden colocar de dos formas, una geométrica y otra en líneas. Dentro de la forma geométrica encontramos:
  • El triángulo significa aplomo y seguridad.
  • El cuadro simboliza robustez, solidez y fuerza.
  • El rectángulo expuesto verticalmente transmite una sensación de elegancia y esbeltez, y horizontalmente de equilibrio.
  • El círculo expresa densidad, unidad e inmensidad.
  • El óvalo simboliza sensualidad.
Dentro de las líneas encontramos las siguientes maneras de colocar:
  • Verticales. Son estructurales y sirven para dar sensación de altura y esbeltez. El efecto que producen es de dignidad, majestuosidad y elevación.
  • Diagonales. Dirigen la vista hacia una dirección concreta y sugieren acción y movimiento, dando sensación de inestabilidad.
  • Horizontales. Sirven para incrementar el efecto de amplitud en un lugar estrecho, produciendo sensación de calma, quietud y placidez.
  • Curvas. Hay que distinguir entre las suaves, que simbolizan gracia, movimiento y armonía, y las cerradas, que simbolizan energía.
  • Quebradas. Expresan lucha y agitación.
  • Líneas que parten de un mismo eje. Simbolizan esperanza, luz y gloria.
  • Espirales. Producen sensación de movimiento.
  1. Elementos: tipos de maniquíes, expositores,
  2. El color en los escaparates, armonías de color, efectos psicológicos de los colores.
  3. Iluminación, tipos de luz y efectos de la dirección de la luz.
  4. Reglas de oro del escaparate


ELEMENTOS: TIPOS DE MANIQUÍES,EXPOSITORES...

Los maniqíes son modelos articulados del cuerpo que utilizan los artistas y los escaparatistas para exponer sus obras.
Existen muchos tipos de maniquíes.Estos pueden ser para exponer ropa de sexo masculino o femenino,los maniquíes no siempre
son piezas enteras del cuerpo,existen maniquíes solamente del treno inferior,del cuello y pecho de la mujer para exponer joyas por ejemplo,de la cabeza,etc...

Al igual que no todos los maniquíes son iguales sus posturas tampoco lo son existen maniquíes posados en distintas posturas con la intención de llamar mas la atención del cliente.



EL COLOR EN LOS ESCAPARATES

El color es un aspecto muy importante a la hora de elegir un diseño.el color puede marcarte aspecto como frescura, seriedad, calidad, espontaneidad, juventud, delicadeza...
que haran que la gente que se sienta identificada o a que le cause una buena sensación se vea atraida.

el uso de los colores tiene un doble efecto  y este es psicologico.por ejemplo un color rojo y anaranjado en un tienda playera dnd la temperatura es alta acabaría produciendonos una sensación de agobio obligandonos ha abandonar la tienda, y sería igual al contrario.
uno de los colores más usado es el verde,es un color relajante para la vista lo que le hace muy útil y usado en establecimientos en los que vamos a estar un tiempo.

LA ILUMINACIÓN EN EL ESCAPARATE.

La luz es un factor muy importante.los excesos de luz o el defecto de esta hace que el escaparate sea despreciado.En el escaparate las luces deben ir dirigidas directamente al producto expuesto.si las luces no apuntan al producto daran una sensación de caos.
Las luces deben estar colocadas sin provocar destellos a los clientes y sin alumbrar zonas inutiles del escaparate.

REGLAS DE ORO DEL ESCAPARATE.

*No disminuir el espacio dedicado a la venta dentro del establecimiento.
*Estar siempre limpio y luminoso.
*Mostrarse atractivo y sugerente.
*Proponer una selección de artículos estratégica para el negocio.
*Parecer siempre nuevo. Se recomienda variar la exposición cada 15 ó 20 días para mantener vivo su poder de atracción.




Publicado por Rubén Cruz Sáez

La promoción de ventas

¿Qué es la promoción de ventas?


La promoción de ventas es una función realizada por los establecimientos que busca incentivar la venta a corto plazo para eliminar el stock rápidamente.

A la hora de planificarlo tenemos que tener en cuenta ciertos aspectos muy importantes como son los siguientes:
  • Definir el público objetivo al que nos vamos a dirigir. Para ello realizaremos un focus-group.
  • Establecer objetivos y técnicas que se llevarán a cabo.
  • Determinar el mensaje y el lugar dónde son óptimos y recalan mejor en el público.
  • Estimular a trabajadores incentivándoles para que apoyen las iniciativas promocionales del establecimiento.
  • Y, por último, establecer un presupuesto.

Canales de comunicación de la promoción.


Los canales de comunicación es un medio de transmisión por le que viajan las señales portadoras de la comunicación de la información emisor y receptor.  Hay dos tipos de canales, que pueden ser personales (en los que la comunicación es directa) o masivos (los canales masivos pueden ser escrito, radial, televisivo e informático).

La rentabilidad de la promoción.


Esta rentabilidad de la promoción depende de sus objetivos. El punto crítico de una promoción es el volumen de ventas que es preciso realizar con la promoción para obtener los mismos beneficios que antes de realizarla, si el consumo adicional generado por la promoción es capaz de impulsar las ventas por encima del punto crítico, esta será rentable.

Por último, os remito a este enlace para que os informéis sobre el punto de vista legal de la promoción de ventas: http://noticias.juridicas.com/base_datos/Privado/l7-1996.t2.html

La bibliografía de este blog es la siguiente:

  • El libro de texto "Marketing en el punto de venta" de la editorial McGraw Hill.
  • Del Producto 44: Manual de Marketing y Comunicación Cultural.
  • www.wikipedia.com
  • Y la página anteriormente citada del punto de vista legal de la promoción de ventas.
Publicado por Carlos Pérez Yuste

El escaparate

Los escaparates en establecimientos.

Funciones de estos escaparates.

Los escaparates constan de cuatro funciones. Estas funciones son las siguientes:
  • Llamar la atención del cliente. Así conseguimos que se sienta atraído a entrar en la tienda y esto se puede traducir en una posible compra futura.
  • Estimular el deseo de compra de un artículo determinado. Lo podemos hacer de un artículo que ha llamado la atención en el escaparate, y se pueden incrementar las ventas.
  • Lograr una imagen de diferenciación para que el cliente perciba nuestra tienda como algo distinto al resto de establecimientos.
  • Medio de comunicación para que el consumidor vea lo que se ofrece dentro de la tienda sin que haga falta entrar al establecimiento.

Tipos de escaparates.

Los escaparates no son meros expositores con un cristal delante, también hay varios tipos de estos. Los podemos dividir en tres tipos:
  • Según su finalidad. Estos se basan en el motivo por el cual se realiza el escaparate. Distinguimos entre varios tipos: corrientes (su objetivo es colocar la mercancía para venderla), vendedores/promocionales (predominan carteles que incitan a la compra), prestigio (buscan una imagen de marca por encima de la venta), y luego, otras como ocasionales, actualidad, documentarios, animados, interactivos y publicitarios.
  • Según su ubicación. Estos se clasifican en función de su localización, como por ejemplo: escaparates exteriores, situados en la parte externa del establecimiento; escaparates interiores, están dentro de la tienda y son un elemento de animación situado en zonas estratégicas; y, por último, muestrarios, son ajenos al punto de venta y su única función es anunciar un establecimiento determinado.
  • Según la estrategia comercial. Nos encontramos con tres tipos: en serie, que son los que se realiza  por el producto con motivo de una campaña publicitaria; tiendas franquiciadas, se da en todas las tiendas que forman parte de la red franquiciadora; y grandes áreas comerciales, que se caracterizan por tener un lugar espacioso para exponer una gran presentación de sus productos.
Otro tipo de escaparate es el escaparate virtual. Este nos permite promocionar nuestros productos por medio de una pantalla interactiva que permita al visitante obtener toda la información disponible del establecimiento.

Elementos de un escaparate.

Dentro de estos elementos de un escaparate podemos observas varios que son muy conocidos, como puede ser el maniquí. Los maniquís son modelos articulados de cuerpo que utilizan los artistas y los escaparatistas para exponer sus obras. Hay muchos tipos de maniquís, como de sexo, tren inferior, cuello, pecho de la mujer, etc.

El otro elemento del escaparate es el color, el cual es un elemento muy importante a la hora de decidir sobre un diseño. Puede marcar determinados aspectos (frescura, calided,...). El uso de colores tienen un doble efecto psicológico.

Y, por último, la iluminación, ya que los excesos o defectos de luz puede hacer que el escaparate sea despreciado. Estas luces deben apuntar directamente al producto, sino se dará sensación de caos. Deben colocarse sin que produzcan destellos a los clientes y sin alumbrar zonas inútiles.

He estado investigando y en Facebook hay un concurso en los que la gente propone temas para capítulos. En este han preguntado por el escaparatismo. Aquí os dejo en enlace del youtube:
http://www.youtube.com/watch?v=w98Sp6i7_ig

La bibliografía de este blog es la siguiente:

  • www.youtube.com
  • El libro de texto "Marketing en el punto de venta" de McGraw Hill.
  • www.wikipedia.com
  • Y otras páginas de Internet

sábado, 8 de junio de 2013
Publicado por Carlos Pérez Yuste

Ver para vender

La Publicidad en el punto de venta y promoción

La publicidad es un medio muy efectivo para presentar y dar a conocer los productos que ofrecemos en nuestra tienda. Sirve entre otras cosas para exponer un nuevo artículo o para ofrecer promociones de otros. Dentro de lo que cabe, podemos publicitar nuestros artículos a través de:


Ejemplo de PLV bastante original
  • Expositores.
  • Displays.
  • Adhesivos en el suelo.
  • Máquinas expendedoras.
  • Megafonía.
  • Proyecciones audiovisuales (pantallas).
  •  Letreros luminosos.
  • Carteles. 


La publicidad es una herramienta que hay que saber utilizar para hacerla más efectiva y llamativa. Los elementos publicitarios se pueden colocar o bien a ras del suelo, pegado a la pared o colgados de las paredes. Además, debemos tener en cuenta detalles que facilitarán la compra, como:
 
Cartel anunciando promoción


  • Las formas.
  • El tamaño.
  • Los materiales utilizados.
  • Los colores.
  • Las tipografías.
  •  
    Todos estos factores deben ser grandes y notables para que se pueden apreciar perfectamente


Promoción de ventas.

La promoción es una serie de instrumentos empleados con el fin de acelerar las ventas de un bien o servicio. Estas sólo se realizan temporalmente, con el objetivo principal de aumentar las ventas de la tienda a corto plazo.
 
*¿Cómo planificar una campaña de promoción?

Para saber realizar una campaña de promoción, tenemos que tener en cuenta una serie de acciones:
1. Planificar la información de nuestra futura promoción, es decir, obtener datos sobre un producto o familias de este, informes técnicos de un producto, política de comunicación en el mercado, informe de experiencias de anteriores productos, etc.

2. Definir el público al que va dirigido el producto.

 3. Establecer los objetivos de promoción.


4. Elegir una idea principal que englobará todas las acciones de promoción, escogiendo las técnicas más efectivas para lograr su funcionamiento.

5. Determinar el lugar donde se llevará a cabo la acción, además de administrar los medios publicitarios para comunicar la promoción.

 6. Estimular al personal para obtener mayor aceptación de la promoción.


 7. Comprobar que la comunicación de la promoción se adapte con la acción promocional, con la imagen de la empresa y con el producto promocionado.


8. Hacer el presupuesto, teniendo en cuenta los recursos materiales y humanos utilizados para la promoción del producto.
 *Tipos de promociones.

- Estrategia Push & Pull: la estrategia de push (empujar en inglés) hace referencia al esfuerzo de promoción sobre los intermediarios. Favorecen a los distribuidores incentivos o vales para que empeñen más esfuerzo de venta a los productos del fabricante.
La estrategia pull (del inglés tirar) está enfocada directamente hacia el consumidor. La empresa ofrece una imagen de su marca y la transmite hacia los espectadores a través de los medios de comunicación y publicidad.

Dentro de las promociones, podemos dividir conceptos en base a quién va dirigido nuestra campaña de promoción:

1. Promociones del fabricante dirigidas al consumidor.

a) Promociones de precio. Incluyen:
Ejemplo de reembolso
  • Precio: ofrece un descuento al producto.
  • Precio por lote: consiste en juntar dos o más productos y rebajar el precio conjuntamente, que será inferior al precio rebajado de los dos artículos por separado.
  • Vale inmediato (bono o cupón): reducirá el precio de un artículo para la próxima compra.
  • Vale diferido.
  • Reembolso diferido: justifican la adquisición de un producto para poder reembolsar el importe por el mismo.
  • Sistema de puntos y colecciones: estos puntos permiten ser canjeados posteriormente por regalos.
b) Promociones en especie. Incluyen: 
  • Producto adicional: ofrece mayor cantidad sin alterar el precio.
  • Muestras.
  • Oferta de autoliquidación: presentando la prueba de compra de un productos, el cliente podrá adquirir otro producto distinto.
  • Regalo directo: se trata de regalar un artículo extra al comprar un producto.
  • Regalo diferido: se le entrega al cliente un regalo a cambio de una prueba de compra por parte de éste.
c) Promociones selectivas. 
  • Juegos y concursos.
2. Promociones del distribuidos dirigidas al consumidor.

Ejemplo de promoción por aniversario
a) Promoción de precio. 
b) Promoción de aniversario o de apertura.
c) Juegos y concursos.
d) Vales de regalo y/o descuento.
e) Puntos y sellos.



3. Promociones del fabricante dirigidas a prescriptores y vendedores.

Fuentes de información: 

Libro: Marketing en el Punto de Venta ED: Mc Graw Hill.
Webs:
http://www.monografias.com/trabajos82/estrategia-push-y-pull/estrategia-push-y-pull.shtml
lunes, 3 de junio de 2013
Publicado por Alicia Gutiérrez

*..LAS REDES SOCIALES..*


LAS REDES SOCIALES


Las redes sociales en Internet son aplicaciones web que favorecen el contacto entre las personas y que a su vez te permite  interactuar mediante mensajería sincronizada, compartir imágenes, vídeos o fotos, de forma que sus intervenciones son públicas con el resto del entorno. 


Las Redes Sociales tienen sus inicios a mediados de 1995, cuando Randy Conrads crea el sitio Web classmates.com , está permite que las personas puedan recuperar o mantener el contacto con antiguos compañeros del colegio, instituto, universidad,trabajo, entre otros. 

Una de las primeras Redes Sociales más populares, Friendster, apareció en el año 2002, y fue creada para ayudar a encontrar amigos de amigos, y desde su comienzo hasta la difusión oficial del sitio, en Mayo del 2003, había crecido a la cantidad de 300 mil usuarios.

En el 2003 con la llegada de sitios como Friendster, Tribe.net, MySpace, Ecademy, Soflow y LinkedIn. Habia más de 200 sitios de redes sociales, aunque Friendster ha sido uno de los que mejor ha sabido emplear la técnica del círculo de amigos. La popularidad de estos sitios creció rápidamente y grandes compañías han entrado en el espacio de las redes sociales en Internet. Google lanzó Orkut en Enero del 2004,  apoyando un experimento que uno de sus empleados realizaba en su tiempo libre.
Facebook fue creado originalmente para apoyar a las redes universitarias, en 2004, los usuarios del sitio estaban obligados a proporcionar las direcciones de correo electrónico asociada con las instituciones educativas. Facebook posteriormente se ha ampliado para incluir a los estudiantes de secundaria, profesionales, y finalmente todos los usuarios potenciales de Internet.
A través de estas redes sociales se puede compartir fotos, vídeos, aficiones, conocer gente, darte a conocer, relacionarte; los sitios ofrecen características como actualización automática de la libreta de direcciones, perfiles visibles, la capacidad de crear nuevos enlaces mediante servicios de presentación y otras maneras de conexión social en línea.
Desde entonces diversas redes se han creado, unas permanecen y otras han desaparecido. Un poco antes del 2009 hasta la actualidad, los principales competidores a nivel mundial son: Hi5, MySpace, Facebook, Tuenti, Twitter.

1.-Redes sociales genéricas: son las más numerosas y conocidas. Las más utilizadas y conocidas en España son Facebook, Tuenti, Google+, Twitter o Myspace.
2.-Redes sociales profesionales: sus miembros están relacionados laboralmente, y pueden usarse para conectar compañeros o para la búsqueda de trabajo. Las más conocidas son LinkedIn, Xing y Viadeo.
3.-Redes sociales verticales o temáticas: Están basadas en un tema concreto. Pueden relacionarse personas con el mismo hobbie, la misma actividad o el mismo rol. La más famosa Flickr.


Al hablar de "Redes sociales" y para ver lo importante que puede ser para una empresa, se ha de mencionar la denominada "teoría de los seis grados de separación" mencionada por el autor Pérez García, un profesor de la Universidad Carlos III de Madrid, que expone lo siguiente:


“Cualquier red social en Internet se fundamenta en la llamada 
‘Teoría de los seis grados de separación’. Dicha teoría significa 
que si tomamos dos personas diferentes del mundo y tratamos 
de ver si conocen gente en común llegaremos a la conclusión de 
que están conectadas por una cadena de personas conocidas 
que tiene, como máximo, cuatro intermediarios y un total de seis 
nodos. De esta manera, la red de conocidos de una persona 
podría extenderse a través de las redes de conocidos de sus 
conocidos y ser, virtualmente, conocido de toda la humanidad"

Si esta teoría se lleva al campo empresarial, pueden observarse las grandes oportunidades que este tipo de medio ofrece para las empresas, ya que realizar una campaña promocional en las redes sociales hace que llegue a un internauta y que este, comparta esa información con sus conocidos y ellos a su vez con sus conocidos, y así conseguimos que la empresa pueda llegar a un infinito número de internautas, dándose a conocer y pudiendo expandir sus productos o servicios de forma rápida.





Podemos decir que las "Redes sociales" pueden haber modificado notablemente su proceso de decisión de compra hasta tal punto que puede verse influida si en la red social no se encuentra la información esperada.

En las "Redes Sociales" nos ofrecen un abanico de posibilidades, conectarnos con amigos, con gente de otra parte del mundo, culturas, mantener relaciones a larga distancia. Sin embargo esto trae, una serie de riesgos, por un abuso de la red o mal uso de la misma que puede generar consecuencias de las que no somos conscientes. Por un lado, los menores pueden ser víctimas de amenazas o acosos virtuales o por no saber dar el uso adecuado a las Redes Sociales, se puede encontrar incumpliendo alguna norma con respecto a la privacidad de la difusión de información , fotos o datos de otras personas. Alguno de los riesgos del uso de las Redes sociales pueden ser: pérdida de la privacidad, acceso a contenidos inadecuados,entre otros muchos.

La falta de control en la red y la cantidad de información de todo tipo lleva a que mucha gente use Internet para acceder a contenidos de tipo, violentos, sexuales, relacionado al consumo de sustancias alucinógenas, etcétera. 

A través de las Redes sociales podemos obtener información muy relevante a través de sitios de la red, blogs y de nuestros contactos. Desde asuntos sin importancia, como eventos para el fin de semana, el cumpleaños de un amigo o los últimos estrenos de cine, hasta información más relevante como publicaciones sobre temas de nuestro interés, noticias de actualidad o sucesos importantes en la vida de nuestros amigos o contactos. 
De cualquier manera las Redes Sociales nos ofrecen gran cantidad de información, de una manera más social y personal.
También tiene sus desventajas como por ejemplo:


  • Exposición de nuestra vida privada, si la privacidad no se configura bien.
  • Pueden darse casos de suplantación de personalidad.
  • Falta en el control de datos
  • Pueden llegar a ser adictivas

En definitiva, nadie niega las grandes posibilidades de estas Redes Sociales pero hay que ser muy cuidadosos, sobre todo cuando hay niños en el entorno. 
Un mensaje clave para el uso de las Redes Sociales seria:

 " No hagas lo que no te gustaría que te hiciesen"







FUENTES:




domingo, 2 de junio de 2013
Publicado por Paloma Ruiz

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